InfoSalud/ SANTO DOMINGO, RD – La Dirección General del Hospital Docente SEMMA Santo Domingo emitió un comunicado oficial para aclarar y resolver una situación puntual de acceso ocurrida en las primeras horas de la mañana, asegurando que la operatividad y el servicio al paciente se mantienen como la prioridad absoluta de la institución.
Resolución Inmediata de Incidencias Operativas
Ante los inconvenientes reportados por pacientes y colaboradores relacionados con el ingreso a las instalaciones, la Dirección General aclaró que el suceso fue producto de una interpretación operativa aislada que no cumple con los lineamientos oficiales ni los protocolos habituales del hospital.
«Esta medida no fue dispuesta por la Dirección General y, bajo ninguna circunstancia, será implementada. Reafirmamos nuestro compromiso inquebrantable con el acceso oportuno y continuo a todos nuestros servicios de salud», dictó la institución en su declaración oficial.
Enfoque en la Calidad y Satisfacción del Usuario
El Hospital SEMMA Santo Domingo enfatizó que su gestión está centrada en la humanización de los servicios y la eficiencia operativa. Reconociendo el malestar que el evento pudo causar, la dirección extendió una disculpa formal a toda su comunidad.
«Para esta Dirección, la satisfacción de nuestros usuarios y la calidad del servicio constituyen una prioridad fundamental», subrayó la entidad, asegurando que se han tomado las medidas correctivas para evitar que situaciones similares afecten el flujo de atención.
Con esta acción, el Hospital Docente SEMMA busca mantener la confianza de sus afiliados y colaboradores, garantizando que el centro hospitalario siga siendo un espacio de puertas abiertas para la salud del magisterio y la ciudadanía en general.
