Santo Domingo, R.D.– La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) reconoció 31 iniciativas desarrolladas por 15 entidades vinculadas a la administración de riesgos y la prestación de servicios de salud, durante la primera edición del Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social.
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) reconoció 31 buenas prácticas implementadas por 15 entidades del Sistema Dominicano de Seguridad Social (SDSS), como parte de una iniciativa orientada a promover la calidad, la innovación y la mejora continua en los servicios de salud.
Las propuestas premiadas abarcan áreas clave como la humanización de los servicios, la gestión integral del paciente, la experiencia del usuario, la prevención de irregularidades, la protección financiera y la promoción de la salud, líneas de trabajo contempladas dentro del Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social.
Durante la ceremonia, el director general de la DIDA, Elías Báez, destacó que estos reconocimientos constituyen un instrumento para impulsar mejoras en la calidad de los servicios y fortalecer la protección de los afiliados.
“Defender los derechos de los afiliados también implica promover la calidad, impulsar mejoras continuas y reconocer a quienes están generando cambios positivos en el sistema”, afirmó Báez.
Las iniciativas reconocidas evidencian el compromiso de instituciones y profesionales que han innovado en sus procesos, colocando al afiliado en el centro de la atención y promoviendo resultados orientados a mejorar la experiencia y la calidad de los servicios.
Principales reconocimientos
Entre las entidades galardonadas con Sello de Oro figuran el Centro Diagnóstico Especializado CEDISA, Médico Express, el Hospital Universitario Docente Traumatológico Dr. Ney Arias Lora, el Centro de Primer Nivel de Atención Lic. Wanda Cid Santos, el Hospital Metropolitano de Santiago (HOMS), el Hospital de Especialidades Médicas Materno Infantil Dr. Paulino Reyes (HEMMI), Farmacia GBC, ARS Dr. Yunen y el Dispensario Médico Parroquial San Pablo Apóstol.
Asimismo, se otorgaron Sellos de Plata y Bronce, junto a menciones especiales, a instituciones de salud públicas y privadas que demostraron aportes en innovación, eficiencia y mejora continua de los servicios.
Proceso de evaluación
La DIDA informó que las premiaciones fueron otorgadas tras un proceso de evaluación técnica de las iniciativas presentadas. En una primera fase, las propuestas fueron revisadas por personal técnico calificado de la institución.
Posteriormente, el proceso fue reforzado con la participación de un jurado evaluador integrado por personalidades con experiencia en seguridad social y en el sistema sanitario nacional e internacional, con el objetivo de garantizar criterios de objetividad, transparencia y rigor técnico.
Reconocimientos especiales
La ceremonia también incluyó reconocimientos a personalidades e instituciones por sus aportes al desarrollo de la seguridad social dominicana.
Entre los reconocidos figuran el expresidente Hipólito Mejía, el exsenador Iván Rondón, los doctores Félix Antonio Cruz Jiminián y José Joaquín Puello Herrera, la periodista Altagracia Ortiz, el economista Arismendy Díaz Santana y AFP Crecer.
En el caso de AFP Crecer, la institución fue destacada por prácticas orientadas a fortalecer la educación previsional y a facilitar el acceso de los afiliados a beneficios del sistema de pensiones.
La DIDA informó que en próximas ediciones se incorporarán formalmente iniciativas de las AFP dentro de las categorías de premiación.
El Premio a las Buenas Prácticas en Seguridad Social busca reconocer modelos innovadores, eficientes, humanos y resilientes dentro del SDSS, incluyendo prestadores de servicios de salud, administradoras de riesgos de salud y otras entidades vinculadas al sistema.
Con esta primera edición, la DIDA procura visibilizar iniciativas que contribuyan a mejorar la calidad de los servicios, fortalecer la defensa de los afiliados y promover una cultura de excelencia dentro del sistema de seguridad social.
Al cierre de la ceremonia, Báez reafirmó el compromiso de la DIDA con la orientación, vigilancia y defensa permanente de los afiliados ante posibles vulneraciones de sus derechos.
“Seguiremos 24 horas al día, 7 días a la semana, orientando, cuidando y defendiendo a los afiliados ante cualquier vulneración de sus derechos”, expresó.
