Santo Domingo, R.D.– La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) recibió la Certificación del Nivel de Excelencia Sello CAF +300, otorgada por el Ministerio de Administración Pública (MAP), por sus avances en gestión organizacional, liderazgo institucional, modernización y mejora continua.
El reconocimiento destaca el fortalecimiento de los servicios ofrecidos por la entidad a los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
La Dirección General de Información y Defensa de los Afiliados a la Seguridad Social (DIDA) fue reconocida con la Certificación del Nivel de Excelencia Sello CAF +300, una distinción entregada por el Ministerio de Administración Pública (MAP) a instituciones que evidencian altos estándares de calidad, eficiencia y fortalecimiento institucional.
El reconocimiento fue otorgado durante un acto encabezado por representantes del MAP, en el que también fueron certificadas otras instituciones públicas, como parte del programa de reconocimiento a la excelencia en la gestión pública.
El director general de la DIDA, Elías Báez, valoró la certificación y resaltó el compromiso del equipo institucional en el logro alcanzado.
“Este reconocimiento que hemos ganado por el servicio y nuestra atención a la gente es por las ideas que nos surgen y las ponemos en práctica, pero además es gracias a un gran equipo que me ha acompañado durante esta gestión”, expresó Báez.
La certificación fue entregada por la viceministra de Evaluación y Desempeño Institucional del MAP, Hadeline Matos, junto a la directora de Reconocimiento a la Excelencia y Mejora Continua, Leslie de León.
De acuerdo con la información institucional, la DIDA obtuvo este reconocimiento tras demostrar avances en planificación estratégica, fortalecimiento organizacional, transformación digital y atención ciudadana, consolidando una gestión enfocada en la transparencia, la eficiencia y la mejora continua de sus procesos.
El Sello CAF +300 forma parte del programa de reconocimiento a la excelencia impulsado por el MAP y está basado en el Marco Común de Evaluación (CAF), orientado a promover buenas prácticas de gestión, fortalecimiento institucional y mejora continua en los organismos públicos.
La distinción adquiere relevancia para los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social, debido a que la DIDA tiene la responsabilidad de orientar, informar y defender los derechos de los usuarios dentro del sistema.
Al acto asistieron Bernardo del Carmen, asesor de la Dirección General; Xiomara de Coo, directora de Planificación y Desarrollo; Ramón Rodríguez, director de Recursos Humanos; y Zully Arias, directora de Orientación y Defensoría.
Con este logro, la DIDA reafirma su compromiso de continuar fortaleciendo sus servicios y garantizar una atención más eficiente, transparente y cercana para los afiliados del Sistema Dominicano de Seguridad Social.
